Destek

Bize ulaşın

contact@hotan.app adresine yazın. Konu satırına ilgili uygulamanın adını eklerseniz talebiniz daha hızlı doğru kişiye ulaşır. Genellikle iki iş günü içinde dönüş yaparız.

Uygulama desteği

• Companion: contact@hotan.app adresine “Companion” konusuyla yazın.
• Binago: support@binago.app adresine yazın ya da binago.app üzerinden ulaşın.

Hesap ve veri silme

Uygulamalarımızdaki hesabınızın ve ona bağlı verilerin silinmesini, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden contact@hotan.app adresine yazarak isteyebilirsiniz. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve size bildiririz.

Güvenlik bildirimi

Ürünlerimizde bir güvenlik açığı fark ettiyseniz lütfen “Güvenlik” konusuyla contact@hotan.app adresine bildirin. Bildirimleri öncelikli olarak inceleriz.